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Actualizaciones de detalles de Facebook a la plataforma Messenger desde Graph API v5.0

Las marcas pueden establecer rompehielos para reducir la fricción al iniciar conversaciones.

Facebook detalló algunas actualizaciones de Messenger Platform como resultado del lanzamiento de Graph API (interfaz de programación de aplicaciones) de la red social v5.0.

El ingeniero de software Nitin Garg detalló todas las actualizaciones de la aplicación de mensajería insignia de Facebook en una publicación de blog.

Las marcas con múltiples aplicaciones conectadas a la Plataforma Messenger ahora pueden seleccionar fácilmente cuál de sus aplicaciones usar en sus anuncios de clic para Messenger.

Las marcas también pueden establecer rompehielos en sus perfiles de Messenger a través de la API, lo que les permite reducir la fricción al iniciar conversaciones al surgir preguntas o temas de interés comunes.

Finalmente, la actualización brinda a las marcas la capacidad de ver las reacciones de las personas a sus mensajes, con Garg escribiendo, “Las respuestas a los mensajes agregan contexto a una conversación. Las empresas pueden ver a qué mensaje responde el usuario. Esto agrega más claridad a las conversaciones y ayuda a las empresas a responder mejor a las consultas”.

Fuente y foto: https://www.adweek.com/digital/facebook-details-updates-to-messenger-platform-from-graph-api-v5-0/