Atribución de Facebook vs Google Analytics desmitificado (fórmula de atribución incluida)

A menudo, los anunciantes de Facebook se quejan de la diferencia entre lo que ven en Google Analytics y el administrador de anuncios de Facebook.

La atribución de Facebook muestra resultados mucho mejores en campañas que GA.

Google Analytics informa un menor número de transacciones e ingresos provenientes de las redes sociales.

Google Analytics y Facebook Pixel siempre serán diferentes porque recopilan datos de diferentes maneras.

El hecho de que sean diferentes no significa que uno esté equivocado, necesariamente.

No debe descartar los datos de píxeles de Facebook porque no coinciden con GA 1 a 1. Nunca lo hará.

¡Vamos a sumergirnos profundamente!

  1. Seguimiento basado en personas versus seguimiento basado en cookies
  2. Cómo Google Analytics y Facebook Pixel ven las conversiones
  3. La Atribución más cercana de Facebook vs Google Analytics única fuente de verdad Fórmula
  4. ¿Qué pasa con la optimización de la campaña?
  5. GA VS FB: comida para llevar

Seguimiento basado en personas versus seguimiento basado en cookies (Facebook Analytics vs. Google Analytics)
Las sesiones de Facebook Analytics y Google Analytics son idénticas si se configuran correctamente dentro del sistema de etiquetado. El problema aparece cuando se trata de atribución de campaña y conversiones de campaña.

Las conversiones en ambas plataformas tienen el mismo activador, pero se registran de manera diferente.

Algunas de las conversiones que ve en la plataforma de Facebook se muestran en Google Analytics, pero se procesan como si vinieran de otras fuentes. Como resultado, no ve los mismos números en estas plataformas.

Para descubrir nuestra fórmula de fuente de verdad, primero, debemos entender cómo se están rastreando las conversiones.

¿Cómo funciona la atribución de Google Analytics?

Informes basados ​​en cookies
El modelo de atribución de último clic (configuración predeterminada de GA) recibe el 100% del valor

¿Cómo funciona la atribución de Facebook?

Informes basados en el usuario (según la identificación de usuario de Facebook)
Ventana de conversión al pasado de 28 días de clic y vista de 1 día

Cómo Google Analytics y Facebook Pixel ven las conversiones

Google Analytics no puede realizar un seguimiento de dos cosas esenciales:

Conversiones entre dispositivos (GA no funciona mejor en la mayoría de los casos; tiene un problema para identificar al mismo usuario si el usuario no ha iniciado sesión en el navegador Chrome)

Google Analytics no reconoce ni realiza un seguimiento de la conversión basada en impresiones de Facebook
Por otro lado, ¿por qué los datos de atribución en Facebook no coinciden con las fuentes de datos en Google Analytics?

Facebook no es una plataforma multicanal.

La campaña de Facebook, la atribución, no considera otros canales.

Mirando hacia atrás durante 28 días de clics y 1 día de modelos de atribución de vista, una compra siempre se atribuye a la campaña de Facebook. Incluso si el usuario tenía más puntos de contacto de marketing en otros canales que conducen a la conversión final, Facebook se lo atribuyó a sí mismo.

¿Cuándo puede esperar una discrepancia de datos de conversión?

El caso de uso esencial para la atribución es averiguar dónde asignar sus presupuestos publicitarios. Estos son algunos de los casos de discrepancia de datos más comunes:

Discrepancia de conversión entre dispositivos

En el recorrido de compra del cliente a continuación, un cliente inicialmente ve un anuncio en Facebook móvil, hace clic, pero decide que todavía no está listo para comprar.

Luego, al día siguiente, mientras está en su computadora portátil, cambia de opinión cuando hace clic en el anuncio en Google y compra el artículo.

¿Quién debería obtener el crédito por esta compra? En viene el modelo de atribución.

Según Facebook, dado que ha interactuado con el anuncio de FB, la decisión de compra de los usuarios se atribuye a Facebook. Según Google Analytics, el usuario hizo clic en Google Ads, por lo que es un caso claro de conversión paga de Google.

La atribución más cercana de Facebook frente a Google Analytics

Para su equipo, sería bueno tener una “fuente única de verdad” para los datos de compra, especialmente si está informando con el último clic.

Para acercar los números entre sí, puede intentar realizar un seguimiento de las conversiones de clics de Facebook y no tener en cuenta las conversiones posimpresión, que no son 100% precisas.

Puede ajustar la atribución de Facebook en el menú “Personalizar columna de conversiones” de Business Manager para que solo muestre los clics de conversión. Ese es el primer paso para adquirir su fórmula.

Dependiendo de tu nicho, debes ajustar las variables.

El valor de conversión asistido y el valor de conversión de visualización en esta fórmula se calculan según la complejidad del proceso de conversión. Esta fórmula es la forma más simple y fácil de medir la atribución.

Cuanto más complicado sea el proceso de conversión, mayores serán las posibilidades de discrepancia de datos. El usuario interrumpirá su proceso de conversión y continuará comprando desde otro dispositivo.

Vaya a su Google Analytics / Business Manager y calcule los valores variables en función del número de pasos en su proceso desde la adición al carrito hasta la compra misma.

Fuente y foto: https://hunchads.com/blog/facebook-attribution-vs-google-analytics