Cómo crear públicos mediante el análisis del tráfico del sitio web

El análisis del tráfico del sitio web (en particular, Google Analytics) ofrece a las empresas información sobre sus clientes. Descubra cómo puede crear públicos con estos datos.

How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development

Un publico es un perfil detallado de una persona ficticia que representa a una persona con las características de su público objetivo.

Estas características pueden incluir edad, género, religión, ubicación geográfica, comportamientos de compra, rasgos de personalidad y más, así como tendencias en el comportamiento en línea.

En esta columna, aprenderá cómo el análisis del tráfico del sitio web puede ayudarlo a informar sus esfuerzos de desarrollo de personalidad.

¿Qué información necesitamos para el desarrollo de publicos?

Los publicos son creados por empresas que intentan comprender mejor su base de consumidores actual. Pueden informar las estrategias de marketing y ayudar a la empresa a resonar mejor con cualquier público objetivo.

Históricamente, los publicos se construían mediante la realización de investigaciones y entrevistas con personas para obtener datos. Sin embargo, ahora tenemos muchos métodos diferentes de recopilación de datos para ayudar a crear una imagen de esta audiencia ideal.

Hay dos formas principales de recopilar estos datos:

Los métodos cualitativos son discusiones de grupos focales, entrevistas y observaciones del comportamiento individual y grupal.

Los métodos de investigación cualitativa son necesarios porque permiten a las empresas comprender el “por qué” detrás del comportamiento del consumidor.

Escuchar a los clientes reales por qué toman las decisiones de compra que toman les brinda a las empresas información valiosa. Los métodos cuantitativos de investigación son encuestas (en línea, en papel, móviles), encuestas en línea y estudios longitudinales.

Los datos cuantitativos ayudan a proporcionar a las empresas más datos con información más definitiva que los métodos cualitativos. Brinda a las empresas el “qué, cuándo y cómo” los consumidores toman las decisiones de compra que toman.

En los últimos años, el análisis del tráfico de sitios web (en particular los datos de Google Analytics) se ha convertido en un actor importante para ofrecer a las empresas información sobre sus consumidores objetivo. Recopilan y registran datos sobre cada usuario que inicia sesión en el sitio web.

Cuando sabe cómo encontrar, leer y luego analizar estos datos en términos de creación de públicos, puede ser mucho más preciso sobre a quién está tratando de llegar.

Defina el tipo de personas que desea crear

Tenga en cuenta que muchas empresas crean varias personas, pero según el tamaño y el tipo de empresa, es posible que solo desee crear una o dos. Generalmente, recomendamos crear una persona por oferta de marca. Si es una empresa más grande, es posible que desee analizar su embudo de ventas y crear personas basadas en ese embudo.

Por ejemplo, con suficientes datos, puede notar que un determinado grupo demográfico cae constantemente después de su envío masivo de correo electrónico, mientras que otros grupos demográficos se convierten.

Al crear dos públicos, puede crear dos impulsos de correo electrónico diferentes con diferentes mensajes de marketing para maximizar las conversiones.

Fuente y fotos: https://www.searchenginejournal.com/website-traffic-for-persona-development/402469/?ver=402469X3