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Cómo optimizar las páginas de su producto

Como tienda de comercio electrónico, dirigir el tráfico a su sitio web es solo la mitad de la batalla. Eso en sí mismo es una tarea difícil, pero se necesita hacer mucho más para que usted realmente genere ventas.

“Tómese un momento para ponerse en la mente de los consumidores.”

Claramente, están algo interesados ​​en lo que estás vendiendo. Tal vez lo encontraron en una búsqueda orgánica de un producto que necesitan o tal vez hicieron clic en un anuncio de PPC. Es posible que hayan encontrado su sitio en una campaña de medios sociales.

La forma en que te encontraron realmente no importa. Lo importante es que aterrizaron en su sitio debido a su interés.

Has hecho un gran trabajo al configurar la navegación de tu sitio, facilitando a los visitantes encontrar exactamente lo que están buscando. Esto los lleva a la página del producto, que es en lo que nos centraremos en esta guía.

Esto es lo que necesitas realizar. Cuando un visitante de un sitio web llega a la página de su producto, a menudo están a solo un clic para completar el proceso de compra. Pero eso no sucederá si esas páginas de destino no están optimizadas para las conversiones.

La falla en el diseño y la optimización de las páginas de productos es un error que veo que los sitios de comercio electrónico hacen todo el tiempo. Eso es lo que me inspiró a escribir esta guía.

Explicaré todo lo que necesita saber sobre la creación de páginas de productos que impulsan las conversiones.

 

Elementos de una página de producto

Antes de continuar, quiero asegurarme de que entiende exactamente lo que debe incluirse en cada página de producto. Todas las páginas de productos deben tener los mismos elementos.

  • El producto
  • Marca
  • Diseño
  • Redacción

En primer lugar, su producto siempre debe ser el centro de atención. Si bien esto puede parecer obvio, he visto que algunos sitios de comercio electrónico colocan sus productos de una manera que parece ser una ocurrencia tardía.

La marca debe estar en todas partes en su sitio web. Si bien puede tener marca en su página de inicio u otras páginas interiores, no puede olvidar agregar esto a sus páginas de productos. Dependiendo de dónde provenga su tráfico, no todas las personas que ingresan a la página de un producto verán su página de inicio.

El diseño de sitios web es uno de los elementos más importantes de una página de producto. Incluso si incluye todos los demás elementos adecuados, es inútil si el diseño no es funcional o no es fácil de usar.

No se pueden vender productos sin texto. Es por eso que su copia de ventas es un elemento crítico. La escritura debe fluir bien con su diseño y marca para unir todo.

Ahora que sabe lo que debe estar en las páginas de sus productos, veamos algunos consejos más específicos para la optimización de páginas de productos.

Asegúrate de que tu CTA sea clara y obvia

¿Cómo alguien compra un artículo de su página de producto?

Deben hacer clic en un botón que les permita revisar. Pero si ese botón está enterrado en algún lugar de la página, no conducirás tantas conversiones.

Solo se puede hacer clic en un botón en toda la página: agregar al carrito.

Es grande, en negrita y el único texto en la pantalla con un color de fondo. De hecho, aparte del producto en sí, el CTA es la parte más prominente de la página. No se puede perder.

Vaya a su sitio web y mire las páginas de sus productos. Vea si su CTA es tan clara y obvia como esta.

Si sus visitantes no pueden detectar el botón de inmediato, es un problema.

Tu CTA debe estar a la vista en todo momento. Si los usuarios tienen que desplazarse para encontrarlo, entonces no tendrá una tasa de conversión alta.

Aquí hay algo más a tener en cuenta. No coloque su CTA de conversión cerca de otros CTA en su sitio. Por ejemplo, el botón “comprar ahora” no se debe colocar al lado de un botón “suscribirse”.

Si bien la recopilación de correos electrónicos es importante, no pertenece a la parte superior de la página de su producto, y ciertamente no debería estar en un lugar que distraiga la atención de su CTA transaccional.

No te pongas demasiado lindo ni elegante con la redacción de tu llamado a la acción tampoco. Algo como “comprar ahora” o “agregar al carrito” está bien. Tratar de ser creativo aquí puede terminar confundiendo a sus clientes.

Usar fotografia profesional

A diferencia del comercio minorista, los consumidores en línea dependen en gran medida de las imágenes para tomar sus decisiones de compra.

Es posible que su teléfono inteligente tome una gran foto, pero no debe usarlo para tomar fotos del producto. Todo necesita ser manejado por un profesional.

Obtenga un fotógrafo para manejar sesiones de fotos con equipos profesionales y software de edición. Vale la pena gastar más en estas cosas para obtener la mejor oportunidad. Tendrás que tomar fotos desde todos los ángulos posibles.

Dicho esto, también debe asegurarse de que está tomando las fotos “correctas” para las páginas de sus productos.

Por ejemplo, digamos que estás vendiendo algo como un reloj de pulsera. Una foto de un reloj solo en una mesa realmente no agrega mucho valor al consumidor. Pero si lo pones en la muñeca de alguien, eso les da una mejor indicación del producto que se verá si lo compran.

Incluir prueba social

No importa qué tan independiente o única sea una persona, los consumidores seguirán el ejemplo de otros. ¿Por qué deberían comprar un producto si nadie más lo ha hecho?

No tendrán forma de saber si su producto es bueno, útil o simplemente una pérdida de dinero. Si no pueden obtener respuesta a estas preguntas, entonces probablemente no compren.

Es por eso que necesita incluir pruebas sociales en las páginas de sus productos.

84% de las personas confían en una revisión en línea tanto como una recomendación de un amigo. Después de leer entre una y seis revisiones, el 68% de los clientes se forman una opinión sobre una marca o producto.

Es tu trabajo alentar las opiniones de los clientes. Después de que alguien haga una compra, envíe un correo electrónico de seguimiento y pídale que califique o revise el producto. Cuantas más reseñas consigas, mejor estarás.

De hecho, el 49% de los consumidores dice que valora la cantidad de revisiones en línea cuando evalúa un negocio.

Solo asegúrate de no dejar que las revisiones distraigan al usuario de la compra.

Agregar videos

Si una imagen vale 1,000 palabras, ¿cuánto vale un video?

Anteriormente, expliqué la importancia de permitir que sus clientes comprendan mejor sus productos con imágenes. Pero un video realmente les da una mirada más cercana a todo.

Los videos pueden mostrar sus productos más de lo que una imagen podría hacer.

De hecho, el 90% de las personas dice que los videos de productos son útiles durante el proceso de compra. El 70% de los vendedores dice que los videos se convierten más alto que cualquier otro tipo de contenido.

Después de ver un video, el 64% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar un producto.

Cuidadosamente las descripciones de los productos

Este es uno de los errores más comunes que veo en las páginas de productos de comercio electrónico. Todo se ve muy bien hasta la descripción.

Si bien la página de su producto definitivamente debería ser visualmente atractiva con fotos y videos, aún necesita tener algo de texto en la página.

Que sea breve. No exageres con los párrafos largos. Nadie quiere leer grandes bloques de texto. Puede usar viñetas para acortar el contenido y facilitar la lectura.

No seas aburrido Establecer una voz de marca. Conoce a tu audiencia y lo que quieren escuchar.

Si su mercado objetivo son profesionales de negocios mayores de 50 años, la descripción sería diferente si estuviera tratando de llegar a estudiantes universitarios.

Justifica tus precios

Su estrategia de precios es parte de la página de su producto, ya que obviamente el precio deberá estar en exhibición.

Esta es su oportunidad de justificar sus precios y mostrar el valor de su producto.

La descripción, las imágenes, los videos y todo lo demás en la página deben explicar exactamente por qué su producto tiene un precio determinado. Esto es especialmente cierto para aquellos de ustedes que venden productos a precios más altos.

A / B testea todo

Sinceramente, no sabrá con certeza si su página de producto está totalmente optimizada hasta que pruebe diferentes enfoques.

Es por eso que cada elemento de la página debe ser probado A / B una y otra vez.

  • Redacción de la CTA
  • Colocación de la CTA
  • Color CTA
  • Descripción
  • Colocación de la revisión
  • Precio de colocación
  • Tamaño del precio

La lista sigue y sigue. Es un proceso continuo.

A pesar de que sus tasas de conversión aumentan, no asuma que no pueden subir más. Sigue ejecutando pruebas para estar seguro.

Conclusión

Las páginas de productos son los componentes más importantes de su sitio de comercio electrónico.

Cuando un visitante de un sitio web llega a una de estas páginas, está a un momento de convertirse. Es su trabajo asegurarse de que cada página de producto esté optimizada para impulsar las ventas.

Use esta guía como referencia para asegurarse de que sus páginas tengan todos los elementos cruciales necesarios. Luego siga los ejemplos que le mostré y aplique esos mismos principios a su sitio web.

Fuente y foto: https://www.quicksprout.com/how-to-optimize-product-pages/