Condiciones de los anuncios de autoservicio en Meta Ads – 2023

Los siguientes términos (“Términos de publicidad de autoservicio” o “Términos de publicidad de autoservicio”) se aplican a su uso de los metaproductos (como las interfaces de publicidad de autoservicio y las API) para la creación, el envío o la entrega de cualquier tipo de publicidad. u otra actividad o contenido comercial o patrocinado (colectivamente, “Interfaces de anuncios de autoservicio”) y cualquier pedido que realice a través de las Interfaces de anuncios de autoservicio (“Pedido”).
Puede dirigirse a su audiencia deseada comprando anuncios para publicar en Facebook, Messenger, Instagram, nuestra red de editores o cualquier lugar donde publiquemos anuncios.

  1. Cuando realice un Pedido, nos dirá el tipo de publicidad que desea comprar, la cantidad que desea gastar y su oferta. Si aceptamos su Pedido, publicaremos sus anuncios a medida que el inventario esté disponible. Sujeto a la Sección 5, cuando publicamos su anuncio, hacemos todo lo posible para entregar los anuncios a la audiencia que especifique o para lograr el resultado que seleccione, aunque no podemos garantizar en todos los casos que su anuncio alcance su objetivo previsto o logre el resultado. selecciona.
  2. Sus anuncios deben cumplir con todas las leyes, reglamentos y pautas aplicables, así como con nuestras Políticas de publicidad. El incumplimiento puede resultar en una variedad de consecuencias, incluida la cancelación de los anuncios que haya colocado y la terminación de su cuenta.
  3. Podemos rechazar o eliminar cualquier anuncio por cualquier motivo.
  4. Usted pagará sus Pedidos de acuerdo con lo siguiente:
    1. Cumplirá con nuestros Términos de Pagos de la Comunidad en la medida aplicable.
    2. Pagará todas las cantidades especificadas en cada Pedido que realice, junto con los impuestos aplicables. El monto que debe por cada Pedido se calculará en función de nuestros mecanismos de seguimiento.
    3. Al realizar un Pedido, nos autoriza a obtener su informe de crédito personal y/o comercial de una agencia de crédito, ya sea cuando realiza un Pedido o en cualquier momento posterior.
    4. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta de publicidad y comprende que se le cobrará por cualquier Pedido realizado en su cuenta de publicidad oa través de ella.
    5. Si está realizando pagos con domiciliación bancaria, acepta que podemos cobrarle cualquier monto que se encuentre dentro del rango que acordó al registrarse. Le notificaremos con anticipación si algún cargo excederá el rango acordado.
    6. Puede cancelar un Pedido en cualquier momento, pero sus anuncios pueden publicarse durante 24 horas después de que nos notifique, y aún es responsable de pagar todos los anuncios que se publiquen.
    7. Los montos que le cobramos pueden estar sujetos e incluir impuestos y gravámenes aplicables, incluidos, entre otros, retenciones de impuestos. Usted es responsable de soportar y remitir cualquier impuesto que se aplique a sus transacciones. Usted nos indemnizará y nos eximirá de toda responsabilidad por cualquier reclamo que surja de su incumplimiento.
    8. Si su método de pago falla o su cuenta está vencida, podemos tomar medidas adicionales para cobrar los montos vencidos. Usted pagará todos los gastos asociados con dicho cobro, incluidos los honorarios razonables de los abogados.
    9. Los importes vencidos devengarán intereses al 1% mensual o al máximo legal, el que sea menor.
    10. Es posible que le permitamos comprar anuncios con un “Saldo de anunciante”, que es un saldo prepago que se puede usar únicamente para comprar anuncios en Meta. Los saldos de anunciantes son solo para fines comerciales o de negocios. Los Saldos del anunciante no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley. Meta no es un banco y no ofrece servicios bancarios; en consecuencia, los Saldos del anunciante no generan intereses, no son obligaciones de depósito y no están asegurados por la Corporación Federal de Seguros de Depósitos, el Plan de Compensación de Servicios Financieros ni ninguna otra entidad o plan de seguros, ya sea gubernamental o privado.
    11. Pertenecerá a una de dos categorías según su método de pago: cliente facturado o no facturado. Los clientes facturados son aquellos para los que Meta establece un límite máximo de gasto y emite facturas periódicamente para su pago de acuerdo con las condiciones de facturación aplicables. Los clientes no facturados son aquellos que deben realizar los pagos en el mismo momento de la compra. A su exclusivo criterio, Meta puede clasificar a los clientes como clientes facturados en función de factores como el gasto publicitario y la solvencia.
  5. Usted comprende que, de vez en cuando, realizamos pruebas en nuestras interfaces de anuncios de autoservicio y sistemas relacionados, lo que puede afectar su uso y experiencia, incluido el rendimiento de la campaña. Usted reconoce y acepta que podemos realizar pruebas según lo notificado en estos Términos, incluso para evaluar el formato, la relevancia, los precios, los informes, la orientación y la entrega.
  6. Determinaremos el tamaño, la ubicación y el posicionamiento de sus anuncios.
  7. La programación de la entrega está sujeta a disponibilidad y puede no ser continua.
  8. No garantizamos el alcance o el rendimiento que recibirán sus anuncios, como la cantidad de personas que verán sus anuncios o la cantidad de clics que obtendrán.
  9. No podemos controlar cómo se generan los clics en sus anuncios. Tenemos sistemas que intentan detectar y filtrar cierta actividad de clics, pero no somos responsables del fraude de clics, problemas tecnológicos u otra actividad de clics potencialmente no válida que pueda afectar el costo de publicar anuncios.
  10. Nuestra licencia para entregar su anuncio finalizará cuando hayamos completado su Pedido. Usted entiende, sin embargo, que:
    1. Una vez mostrados, los anuncios son información pública. Los anuncios se pueden volver a compartir y se puede acceder a ellos fuera del público objetivo (incluso desde la página o el perfil de Facebook o la cuenta profesional de Instagram que ejecuta los anuncios o dentro de los metaproductos). Si los usuarios han interactuado con su anuncio, su anuncio puede permanecer en nuestros Productos (por ejemplo, compartido hasta que los usuarios lo eliminen o visible para los usuarios a través de las herramientas de su cuenta).
    2. Si su anuncio es sobre temas sociales, elecciones o política, Meta puede mostrarse (sin costo alguno para usted) y proporcionarle acceso al contenido y creatividad del anuncio, e información sobre la campaña publicitaria (como el gasto total y los datos de entrega, e información de orientación). ) durante un período de siete años a partir de la finalización de su pedido.
    3. Usted acepta que Meta puede divulgar su contenido publicitario y toda la información asociada con su publicidad a una entidad u organismo gubernamental si Meta cree que la divulgación ayudaría en una investigación legal.
  11. Le proporcionaremos informes sobre los tipos de personas que ven sus anuncios y el rendimiento de sus anuncios. Su uso de estos informes está sujeto a las Restricciones de uso de datos en nuestras Políticas de publicidad. Podemos proporcionar a una empresa, y a todos aquellos que anuncian para la empresa, información sobre la cantidad de anuncios que se ejecutan para la empresa en los metaproductos y cualquier restricción aplicable a esos anuncios.
  12. Ofrecemos herramientas para proporcionar transparencia a nuestros usuarios sobre cómo funciona la publicidad Meta y control sobre su experiencia publicitaria, incluida información suficiente para mostrarles por qué se muestran anuncios específicos. Usted acepta que la información asociada con su publicidad puede incluirse en estas herramientas y que esas herramientas pueden afectar su capacidad para anunciar a esos usuarios o evitar que vean sus anuncios.
  13. No emitirá ningún comunicado de prensa ni hará declaraciones públicas sobre su relación con Meta o los Productos de Meta sin nuestro permiso previo por escrito.
  14. Si coloca anuncios en nombre de otra persona, debe tener permiso para colocar esos anuncios y aceptar lo siguiente:
    1. Usted declara y garantiza que tiene la autoridad y vinculará al anunciante con estos Términos de anuncios de autoservicio y los Términos de servicio y los Términos comerciales, que también acepta.
    2. Si el anunciante que usted representa viola estos Términos de anuncios de autoservicio, los Términos de servicio o los Términos comerciales, podemos responsabilizarlo por esa violación.
    3. Usted acepta que podemos proporcionar información de informes de campaña al anunciante final para el que colocó una campaña.
  15. Es posible que le pidamos que revise y acepte los términos complementarios que se aplican a su uso de una característica o funcionalidad específica disponible a través de las interfaces de anuncios de autoservicio. En la medida en que esos términos complementarios entren en conflicto con estos Términos de anuncios de autoservicio, los términos complementarios regirán con respecto a su uso de la característica o funcionalidad específica en la medida del conflicto. Podemos cambiar o actualizar estos Términos de anuncios de autoservicio de vez en cuando y su uso continuado de las interfaces de anuncios de autoservicio constituye la aceptación de esos cambios.
  16. Contratante:
    1. Si reside o tiene su lugar principal de negocios en los Estados Unidos o Canadá, Meta Platforms, Inc. proporciona las interfaces de anuncios de autoservicio.
    2. Si reside o tiene su sede comercial principal fuera de los Estados Unidos o Canadá, Meta Platforms Ireland Limited proporciona las interfaces de anuncios de autoservicio.
    3. Sin perjuicio de lo anterior, los anunciantes en algunos países pueden estar sujetos a disposiciones especiales con respecto a los Pedidos que realicen, lo que incluye, en determinadas circunstancias, que contraten directamente con empresas afiliadas de Meta únicamente con el fin de realizar Pedidos. Si le corresponde, puede encontrar estas disposiciones especiales aplicables a sus Pedidos aquí.
    4. Para evitar dudas, independientemente de la entidad con la que contrate (como se describe en las Secciones 16.a, 16.b y 16.c), las Políticas publicitarias de Meta (y sus Normas comunitarias incorporadas) se aplican bajo los Términos de servicio por parte de entidad que proporciona los Meta Productos bajo los Términos de Servicio aplicables en su región.
  17. Cualquier reclamo, causa de acción o disputa que surja o se relacione con estos Términos de anuncios de autoservicio está sujeto a la cláusula de resolución de disputas en los Términos comerciales.
  18. Estos Términos de anuncios de autoservicio terminarán en caso de terminación de los Términos comerciales, pero las siguientes disposiciones aún se aplicarán: el párrafo de introducción, Secciones 2, 4, 8-12 y 15-18.

Fecha de vigencia: 3 de enero de 2023

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