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Facebook

Facebook anuncia nueva certificación de Community Management

Facebook ha creado un nuevo Programa de Certificación de Community Manager de Facebook disponible para los usuarios a través de Facebook Blueprint.

Como parte de su esfuerzo por apoyar a los administradores de la comunidad, Facebook está anunciando un nuevo Programa de certificación de administradores de la comunidad de Facebook.

Servirá como un recurso para los administradores de la comunidad para que puedan prepararse para la certificación final.

El curso en línea es totalmente gratuito a través de Facebook Blueprint, pero hay una tarifa por el examen de certificación real.

Este es generalmente el caso de todas las certificaciones de Facebook.

El curso fue creado para administradores de comunidades “en una variedad de tipos de negocios, desde agencias y marcas hasta organizaciones sin fines de lucro y ONG”.

Y la certificación “medirá la comprensión y aplicación de las mejores prácticas y estándares para la gestión de comunidades en línea”.

Las insignias de certificación de Facebook Blueprint son reconocidas en varias industrias y pueden ayudar a los administradores de la comunidad a destacarse como expertos en su campo.

Los temas de certificación del curso

Incluyen:

  • Definición y establecimiento de una comunidad: construcción de una comunidad en línea, objetivos comunitarios y principios rectores comunitarios.
  • Desarrollo de estrategias y procesos comunitarios: mejores prácticas para administrar audiencias, aprovechar la plataforma, construir una marca, lanzar de manera efectiva, construir y respaldar a su equipo, fomentar asociaciones sólidas y desarrollar flujos de trabajo operativos eficientes.
  • Tomar decisiones de contenido estratégico para una comunidad: ofrecer contenido relevante, realizar un seguimiento de las tendencias y planificar actividades basadas en objetivos.
  • Involucrar y moderar una comunidad: comprender el proceso de incorporación de nuevos miembros, las operaciones de la comunidad, las conexiones de miembro a miembro, las tácticas de participación, los estándares de la comunidad y los términos de servicio, así como el manejo seguro y reflexivo de crisis y conflictos.
  • Medir y analizar el éxito de la comunidad: rendimiento del contenido, recopilación de comentarios, informes de datos y sostenibilidad.

Al completar el examen de certificación, los profesionales obtienen una insignia que los certifica por su competencia en gestión comunitaria, y la insignia es válida por 24 meses.

Las personas que obtienen la certificación también obtienen acceso a un grupo exclusivo de Facebook donde pueden conectarse con otros administradores comunitarios certificados.

La certificación está disponible en inglés en Facebook Blueprint y pronto estará disponible en otros idiomas.

Fuente y foto: https://wersm.com/facebook-announces-new-community-management-certification