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Facebook lanza nuevas herramientas para ayudar con el marketing navideño

Facebook ha lanzado varias herramientas nuevas para ayudar a las empresas con sus esfuerzos de marketing navideño.

Según un estudio de Ipsos encargado por Facebook, casi la mitad de los compradores estadounidenses comienzan a comprar las vacaciones en noviembre o antes. Así que ahora es el momento de llegar a los compradores en las redes sociales.

Plantillas de historias personalizables

Facebook presenta plantillas de historias personalizables para ayudar a las empresas a crear activos verticales a pantalla completa para campañas publicitarias.

Estas plantillas de historias también se pueden usar en Instagram y Facebook Messenger.

Mejoras a Messenger e Instagram Direct

Durante la temporada navideña, Facebook dice que introducirá nuevas funciones en Instagram Direct para ayudar a las empresas a gestionar las comunicaciones con los clientes.

“Desde el cumplimiento de los pedidos hasta el cumplimiento de las solicitudes de los clientes, sabemos que es importante estar al tanto de las comunicaciones de los clientes, por lo que también creamos nuevas herramientas de mensajería como etiquetas, búsqueda y carpetas para ayudar a las empresas a mantenerse organizadas”.

Además, en las próximas semanas, Facebook lanzará una herramienta de “respuestas instantáneas” que permite a las empresas responder automáticamente a los mensajes cuando no están disponibles de inmediato.

Las empresas también podrán configurar un mensaje de ausencia para los días en que estén cerradas o de vacaciones. Por último, una nueva función de respuestas guardadas permitirá a las empresas responder a preguntas comunes con respuestas pre escritas.

Consejos de marketing navideño

Facebook compartirá continuamente consejos, como estos, para ayudar a las empresas a utilizar sus servicios para lograr sus objetivos de marketing navideño.

Fuente y fotos: https://www.searchenginejournal.com/facebook-launches-new-tools-to-help-with-holiday-marketing/329913/