Instagram lanza silenciosamente pagos para eCommerce

Instagram™ acaba de agregar sigilosamente una función nativa de pagos a su aplicación para algunos usuarios. Te permite registrar una tarjeta de débito o crédito como parte de un perfil, configurar un pin de seguridad y luego comenzar a comprar cosas sin salir de Instagram. No tener que ir a un sitio web separado e ingresar información de pago cada vez que quiera comprar algo podría hacer de Instagram un jugador mucho más grande en el comercio.

Cuando le preguntamos a Instagram, un portavoz confirmó que los pagos nativos para las citas de reserva, como en restaurantes o salones, ahora están disponibles para un conjunto limitado de socios.

Una de las primeras equipadas es la aplicación de reserva de cena Resy. Algunas de las páginas de Instagram™ de sus clientes ahora ofrecen este pago nativo para la reserva. Y en el futuro, Instagram™ dice que puedes esperar pagos directos para cosas como entradas de películas a través de la aplicación. Instagram anunció inicialmente en marzo de 2017 que “lanzaremos la capacidad de reservar un servicio con un negocio directamente desde su perfil más adelante este año”, pero nunca mencioné los pagos nativos.

Hemos confirmado que las configuraciones de pago ahora están visibles; algunos, pero no todos, los usuarios en los EE. UU. lo tienen, mientras que al menos algunos en los EE. UU. no lo tienen. Un acceso directo a los términos del servicio revela que los pagos de Instagram están respaldados por las reglas de pagos de Facebook.

Con sus imágenes pulidas y su gran cantidad de marcas, comprar a través de Instagram™ podría ser popular y dar a las empresas una nueva razón para publicitar en la aplicación. Si pueden obtener tasas de conversión más altas porque las personas no abandonan en el medio de la compra como parte de la información de pago, las marcas podrían preferir que las personas compren a través de Instagram.

Facebook comenzó a incursionar en el comercio nativo alrededor de 2013 y, finalmente, comenzó a implementar pagos de igual a igual a través de Messenger. Pero el pago nativo para compras todavía está en beta cerrada en la aplicación de chat. No está claro si los pagos peer-to-peer pueden llegar a Instagram, pero tener una forma de agregar una tarjeta de crédito o débito en el archivo es un componente fundamental para esa función.

Es posible que la opción de pago funcione con las “Etiquetas para la compra” de Instagram, que comenzaron a probarse en 2016 para ver qué productos había en una publicación y aprovechar para comprarlos en el sitio de la marca. Desde entonces, Instagram se ha asociado con las plataformas de tiendas BigCommerce y Shopify para conectar a sus clientes y expandió la función a más países en marzo. Sin embargo, por ahora, ninguno de los socios de compras anteriores de Instagram, como Warby Parker o Kate Spade, le permite realizar el checkout dentro de Instagram y seguir enviándolo a su sitio.

Pero el objetivo principal de Instagram es que no permitir enlaces en subtítulos es mantenerlo en un flujo de navegación ininterrumpido y sin interrupciones. Al ser expulsado a la web para comprar algo se rompió eso. Los pagos de Instagram podrían hacer que las compras por impulso sean mucho más rápidas, lo que atrae a más empresas a incorporarse. Incluso si Instagram no recorta los ingresos, es probable que las marcas aumenten el gasto en publicidad para que más personas puedan ver sus publicaciones comprensibles si los pagos nativos significan que más de ellas completan una compra.

Instagram™ no es el único que ve este potencial. Snapchat™ comenzó a probar su propia función nativa de pagos y pagos en febrero.

Fuente y foto: https://techcrunch.com/2018/05/03/instagram-payments/